Általános Szerződési Feltételek

1. A Szolgáltató

Név: Nagy Viktória Ev.

Székhely: 6723 Szeged Budapesti körút 2/A 10/40

Adószám: 59311814-1-26

Nyilvántartási szám: 57330561

Kapcsolat és panaszkezelés: info@crowdlensapp.com

2. A szolgáltatás

A crowdlens rendezvényekhez beszerezhető fotó- és videómegosztó szolgáltatás. A szervező (a megrendelő) eseményt hoz létre, amelyhez QR-kóddal elérhető feltöltő és galéria oldal tartozik; a vendégek regisztráció nélkül tölthetnek fel fotókat és videókat, a szervező pedig moderálhatja, letöltheti és vetítheti őket.

3. Regisztráció

• Szervezőként regisztrálnod kell. A megadott adatoknak valósnak kell lenniük, és az email címedet meg kell erősítened a belépéshez.
• A fiókod és jelszavad biztonságáért te felelsz; a fiókodon keresztül végzett tevékenységekért is te felelsz.
• Csak 18 éven felüli, cselekvőképes személy köthet szerződést; cégként regisztrálva a cég képviseletére jogosult személy.
• A vendég az esemény oldalán a feltöltéssel elfogadja a tartalomra vonatkozó szabályokat, és tudomásul veszi az Adatkezelési tájékoztatót.

4. Események, csomagok és díjak

• Az esemény létrehozása után piszkozat (DRAFT) állapotban van; a vendégek csak az esemény aktiválása után érik el.
• Az esemény egyszeri díj ellenében aktiválható (Alap, Pro vagy Pro Plus csomag). Az aktuális ár és a csomagok tartalma a weboldalon, a csomagválasztó oldalon látható. A feltüntetett árak végösszegek: a Szolgáltató alanyi adómentes, ÁFA-t nem számít fel. A fizetés bankkártyával, a Stripe biztonságos fizetési oldalán történik; a szervező a fizetés előtt megadja a számla kiállításához szükséges adatait (név, cím, cég esetén adószám). Az esemény a sikeres fizetés után automatikusan aktiválódik, a számlát a Szolgáltató e-mailben küldi meg. Ahol az online fizetés nem érhető el, a szervező aktiválási kérelmet küldhet a választott csomaggal; ilyenkor a fizetést és a számlázást a Szolgáltatóval egyedileg, az alkalmazáson kívül egyezteti, és az eseményt a fizetés rendezése után a Szolgáltató aktiválja.
• Az esemény az aktiválástól a rendezvény napja (vagy az aktiválás napja, amelyik későbbi) után a beállított hozzáférési időig (csomagtól függően 7, 30 vagy 180 nap) érhető el; ezt követően a vendégek már nem tölthetnek fel és nem láthatják a galériát, a feltöltött tartalmat pedig automatikusan töröljük. A szervező a törlés előtt letöltheti a tartalmat.
• A vásárlást követően a szervező bármikor bejelentkezhet, szerkesztheti az eseményt és hozzáfér a feltöltött tartalmakhoz. A QR-kód (és a sablon) letöltése azonban csak az esemény megadott dátuma előtt egy héttel válik elérhetővé. Az adatokat az esemény dátumától számított hozzáférési ideig tároljuk, majd automatikusan töröljük.
• Az aktiválásról az esemény tulajdonosa emailben értesítést kap. Kuponnal vagy a Szolgáltató által ingyenesen is aktiválható az esemény.

5. Feltöltött tartalom

• A vendégek által feltöltött tartalomért a feltöltő felel. A szervező köteles gondoskodni arról, hogy a vendégek tájékozottak legyenek arról, hogy a rendezvényen készült felvételek a galériában és a vetítésen megjelenhetnek.
• Tilos jogsértő tartalmat feltölteni, különösen: mások személyiségi jogait, szerzői jogait sértő, gyűlöletkeltő, kiskorúakat veszélyeztető, pornográf, erőszakos vagy bűncselekményt megvalósító tartalmat.
• A Szolgáltató a tartalmakat nem ellenőrzi előzetesen; a szervező a moderációs felületen jóváhagyhatja vagy elutasíthatja őket. Jogsértő tartalmat a Szolgáltató a tudomásszerzés után eltávolíthat, a kapcsolódó eseményt korlátozhatja vagy megszüntetheti.
• Jogsértő tartalom bejelentése: info@crowdlensapp.com.
• A szervező a moderációs felületen bármely tartalmat elrejthet vagy törölhet.

6. Szellemi tulajdon

A feltöltött tartalmak jogai a feltöltőknél maradnak. A szervező és a vendég ezzel a szolgáltatás működtetéséhez szükséges, korlátozott (tárolási, megjelenítési, méretezési, keretezési) felhasználási engedélyt ad a Szolgáltatónak. A crowdlens szoftvere, arculata és felülete a Szolgáltató tulajdona.

7. Elállás és felmondás

• Fogyasztónak minősülő szervező a távollevők között kötött szerződésektől főszabály szerint 14 napon belül indoklás nélkül elállhat. Ha a szolgáltatás teljesítése a szervező kifejezett kérésére a 14 napos időszak alatt megkezdődik (az esemény aktiválásával), a szervező tudomásul veszi, hogy az elállási jogát a teljes teljesítés után elveszíti, illetve a teljesítésig arányos díjat köteles fizetni (a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint). Az esemény aktiválása előtt a jóváhagyással ezt kifejezetten elfogadod.
• Elállási szándékodat a(z) info@crowdlensapp.com címen jelezheted.
• A fiókodat bármikor megszüntetheted a(z) info@crowdlensapp.com címre küldött kérelemmel.
• Az elállás részleteiről és a nyilatkozatmintáról az Elállás oldalon olvashatsz.

8. Felelősség

• A Szolgáltató a szolgáltatást a jogszabályok keretei között, tőle elvárható gondossággal nyújtja, de nem vállal felelősséget a rajta kívül álló okból (pl. internet- vagy harmadik fél szolgáltató kiesése, a vendégek eszközeinek hibája, hiányos lefedettség) bekövetkező kiesésért vagy adatvesztésért.
• A Szolgáltató nem felel a vendégek által feltöltött tartalomért, és nem garantálja, hogy minden vendég fotója sikeresen feltöltődik.
• A crowdlens nem biztonsági mentési szolgáltatás. A szervező feladata, hogy a tartalmat a hozzáférési idő lejárta előtt letöltse; a törlés végleges, a tartalom nem állítható vissza.
• Panaszaidra a(z) info@crowdlensapp.com címen 30 napon belül írásban érdemben válaszolunk.
• Ez a kikötés nem korlátozza a Szolgáltató szándékos vagy súlyos gondatlan, továbbá emberi életet, testi épséget vagy egészséget károsító magatartásából eredő felelősségét, és a fogyasztók jogszabályból eredő jogait.

9. Adatvédelem

A személyes adatok kezelését az Adatkezelési tájékoztató szabályozza, amely a szolgáltatás oldalán érhető el.

10. A feltételek módosítása

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et módosítani. A módosításról a hatálybalépés előtt legalább 15 nappal értesítünk. A már kifizetett, aktivált eseményekre a fizetéskor érvényes feltételek vonatkoznak.

11. Irányadó jog és jogviták

A szerződésre a magyar jog az irányadó. Fogyasztó esetén a lakóhelye szerinti kötelező jogszabályi védelem érvényes marad. Panaszaiddal a(z) info@crowdlensapp.com címen fordulhatsz hozzánk. Fogyasztói jogvita esetén a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerint illetékes békéltető testülethez, illetve bírósághoz fordulhatsz.